Miksi kotisivut tarvitsevat ylläpitoa?
En tarkoita ylläpidolla pelkästään teknistä toimivuutta ja asiakkaan toivomia korjauksia. Ylläpito on kehitystyötä, jonka tarkoitus on tehdä sivustosta käyttäjäystävällisempi sekä hankkia sinne lisää liikennettä, jotta yritys voi kasvattaa liiketoimintaansa.
Yrityksen kotisivut jäävät helposti tuuliajolle kun omilla työntekijöille ei ole riittävää osaamista tai aikaa kehitystyöhön.
- Pitämällä tekniikan ajan tasalla estät hakkeroinnit
- Kehittämällä sivustoa säännöllisesti liikenne kasvaa ja kävijät viihtyvät paremmin
- Saat mielenrauhan kun tiedät että minä seuraan sivuston toimivuutta
- Pysyt kärryillä sivuston kehityksestä kuukausiraportin ansiosta
Verkkosivujen ylläpito on tärkeää nykypäivänä mikäli yrityksesi haluaa kasvaa.
Mitä ylläpito sisältää?
Seuraavaksi esittelen mitkä ovat minun mielestäni tärkeimmät osa-alueet ylläpidossa.
WordPressin päivitykset
Uusia WordPress-päivityksiä tulee noin kerran kuukaudessa. Päivityksissä on yleensä korjattu bugeja ja tietoturva-aukkoja, joten on erittäin tärkeää että sivustosi pyörii aina uusimman version päällä. WordPressin päivittäminen uusimpaan versioon ei yleensä aiheuta ongelmaa, mutta on hyvä käytäntö kopioida sivusto testiympäristöön ja varmistaa siellä että uusin versio toimii moitteettomasti sinunkin sivustolla.
WordPress teeman päivitykset
Päivityksiä sivustosi teemaan tulee aina silloin tällöin. Jos olet tehnyt koodimuutoksia (esim. CSS-koodiin) suoraan teemaan, menetät kaikki nämä muutokset kun päivität teeman uuteen versioon. Kaikki muutokset tulee tehdä ns. child-teemaan. Kun muutokset on tehty lapsiteemaan, voit huoletta päivittää alkuperäisen teeman.
Lisäosien (plugins) päivitykset
Vanhentuneet lisäosat ovat tietoturva-aukko eikä niiden toimivuutta voi taata. Tämän takia myös näiden pitäminen ajan tasalla on tärkeää. Lisäosia päivittäessä täytyy aina tarkistaa ettei uudet versiot aiheuta ongelmia sivustolla (asetukset tai ominaisuudet voivat muuttua).
Varmuuskopiointi
Kaikki sivustosi sisältö ja teeman tiedostot tulee varmuuskopioida säännöllisin väliajoin. Tämä prosessi kannattaa automatisoida esim. suoraan palveluntarjoajan kautta tai käyttämällä BackUp WordPress lisäosaa. Minä otan sivustoista 2 varmuuskopiota kerran kuukaudessa ja tallennan ne kahteen eri paikkaan.
Toimivuuden valvonta
Sivuston ei tulisi lakata toimimasta ellei siihen tehdä muutoksia ja jokin menee pieleen, mutta kyllä näitäkin sattuu aina silloin tällöin (esim. tietokantayhteys katkeaa, muisti tai levytila loppuu kesken). Näissä tapauksissa on kätevää olla automaattinen seuranta, joka ilmoittaa heti jos sivusto on alhaalla. Minä saan tekstiviestin jos asiakkaani sivusto ei toimi ja pyrin aina reagoimaan 24 tunnin kuluessa.
Kehitystyöt
Kehitystyöt voi jakaa karkeasti kahteen eri kategoriaan: 1) asiakkaan toivomuksesta tehdyt korjaukset (esim. teksteihin tai kuviin), ja 2) toimenpiteet, jotka parantavat sivuston hakukonenäkyvyyttä tai käyttökokemusta (esim. sivuston nopeuttaminen).
Kuukausittaiseen ylläpitosopimukseen kuuluu 1-5 tuntia kehitystyötä, jotka voit käyttää mihin tahansa muutoksiin tai kehityksiin sivustolle. Jos tilaat esim. 3 tuntia kehitystyötä voidaan tästä käyttää 1 tunti siihen että teen haluamiasi muutoksia sivustolle ja 2 tuntia siihen että teen omatoimisesti esim. hakukoneoptimointia sivustolle.
Kuukausittainen raportointi
Harva tietää sivuston tilanteen:
- kuinka paljon kävijöitä viime kuussa oli?
- Miten liikenne on kehittynyt viimeisen 6 kk:n aikana?
- Kuinka monta tarjouspyyntöä nettisivujen kautta tuli viime viikolla?
Kaikkiin näihin kysymyksiin saat vastauksen kuukausiraportissa. Raportti sisältää tärkeimmät luvut sivustosi kehityksen kannalta ja lisäksi kaikki edellisen kuukauden aikana tehdyt toimenpiteet sivustolle.
Mitä ylläpito maksaa?
Tarjoan 3 eri pakettia, riippuen tarpeistanne ja halustanne kasvaa.
Jokainen paketti sisältää WordPressin päivitykset (alusta, teemat ja lisäosat), varmuuskopioinnin sekä toimivuuden valvonnan. Ainoa ero pakettien välillä on ylimääräiselle kehitystyölle allokoitu tuntimäärä:
- Basic – 1 tunti kehitystyötä – hinta 149 € per kk
- Pro – 3 tuntia kehitystyötä – hinta 299 € per kk
- Super – 5 tuntia kehitystyötä – hinta 449 € per kk
Hintoihin lisätään alv 24 %. Laskutus 3 kk kerrallaan. Jos tilaat työt erikseen, laskutan jokaisesta toimenpiteestä 125,00 € + alv 24 % per tunti (minimilaskutus 0,5 tuntia).
Haluan ensisijaisesti työskennellä yritysten kanssa jotka näkevät kotisivujen ylläpidon ja kehityksen sijoituksena (ei kuluna). Investointi tuottaa itsensä takaisin mm. kasvaneella kävijämäärällä ja paremmin toimivalla sivustolla.
